题目内容

下列对于工号/账号说法正确的是（）

A. 工号申请必须坚持“一人一工号“原则
B. 工号申请必须坚持“最小授权”原则
C. 工号角色不得超过岗位职责范围
D. 严禁非营业厅人员配置‘营业员’或‘营业班长’角色
E. 工号配置部门人员可以未经审批临时帮“营业员”配置“营业班长角色”

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运维退单是指运维系统因受理信息错误向营业系统进行回退的工单，需受理人员进行哪些操作？（）

A. 审核
B. 撤单
C. 修改重发
D. 向上提交
E. 回单

以下哪几项属于优质号码的三要素？（）

A. 受理时间
B. 预存款
C. 低消值
D. 协议期
E. 客户信息

有价电信卡库存进、销、存管理主要包括哪些要素？（）

A. 卡品种
B. 卡号
C. 卡归属地
D. 卡有效期
E. 卡面值

交换侧原始话单的比对重点从话单的和两个方面进行稽核（）

A. 大小
B. 字节
C. 数量
D. 字段元素
E. 单位