客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题()
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客户反映工作人员提供有尝服务时,服务态度差、未按物价部门有尝服务收费标准收取相关费用,或收取有尝服务费后未提供正规发票属于红线问题()
客户反映供电公司更换计量装置后未与客户确认电表底数,造成纠纷属于红线问题()
营业厅对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于红线问题()
客户有投诉意愿:某客户反映,该地点12月12日10:30时到12:30时计划停电,但存在未按停电计划停送电的情况。此场景不属于漠视侵害群众利益问题()