题目内容

以任务为基础的变革主要是针对（）所进行的变革

A. 工作内容
B. 程序
C. 步骤
D. 绩效

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从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为（）

A. 系统创新
B. 局部创新
C. 整体创新
D. 非系统创新

管理者在管理过程中承担的职能有（）

A. 计划
B. 规划
C. 领导
D. 控制

下列哪些人员可以作为他人介绍中的介绍人（）

A. 社交活动中的东道主
B. 家庭聚会中的女主人
C. 公务交往中的公关、礼仪、文秘人员
D. 正式活动中的身份最高者或主要负责人员

不随便承诺，不做违反政策的事，是接待来访的（）的基本要求

A. 热情友善
B. 坚持原则
C. 耐心疏导
D. 严肃认真