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[单选题]患者小王因乳房肿块入院,住院后得知自己被确诊为乳腺癌晚期时,忍不住躺在病床上失声痛哭,这时护士轻轻走过来问:“你现在觉得怎么样?”但患者一直低头不语,不愿意与护士沟通。影响患者与护士沟通的因素是

A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 认知

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[单选题]护患之间的交谈多采用距离是

A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社交距离
D. 交往距离
E. 公共距离

[单选题]患者,男,25岁,护士小丽在与其沟通时,每次目光对视的时间应不超过

A. 5秒
B. 10秒
C. 15秒
D. 20秒

请回答人际沟通的影响因素

简要回答道歉的技巧

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