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配电自动化主站支撑软件包含（）。

A. 关系数据库软件
B. 实时数据库软件
C. 进程管理
D. 日志管理

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下列何者是处理急性心脏病患者的适当方法（）

A. 使患者平卧脚部垫高
B. 如患者意识不清采复甦姿势
C. 如患者呼吸、心跳停止立刻作心肺复甦术
D. 如患者清醒采半坐卧姿势

交连电容器可以用来阻断（）

A. 交流电
B. 直流电
C. 电波
D. 脉波

洞内支导线观测技术要求是（）。

A. 往返观测
B. 单向观测
C. 根据施工确定
D. 没有具体要求

客户投诉产生的原因分别为（）。

A. 投诉处理不及时
B. 服务态度不好
C. 处理未达到客户满意
D. 跟踪不利未落实赔付