题目内容

用营销手段化解客户投诉时，投诉处理人员不应该把（）行为作为重点。

A. 安抚客户情绪
B. 解决客户问题
C. 业务营销
D. 客户满意

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A. ≥1MΩ
B. ≥2MΩ
C. ≥7MΩ

A. 人民币
B. 外币
C. 人民币和外币

A. 压实标准对于粘性土用干容重γd来控制
B. 碾压试验后，一般以单位压实遍数的压实厚度最小者对应的参数为确定的压实参数
C. 非粘性土料的压实试验不考虑含水量的影响，只需作铺土厚度、压实功和干容重的关系曲线
D. 羊足碾适用于碾压粘性土
E. 气胎碾只适用于碾压粘性土

A. 48
B. 52
C. 63
D. 79