某建设单位拟修建一栋单体住宅楼，建筑面积1.8万平方米，楼高33层（99米）。按照施工合同要求，施工单位在工程交工验收时，必须提交四套完整的竣工档案。目前该工程已经完成基础、主体分部的施工内容，装饰、给排水、电气分部正在施工中。竣工图是工程交工验收的必备条件之一。
饲料、饲料添加剂生产企业原料采购记录保存期限不得少于（）年，销售记录保存期限不得少于（）年。
A. 1、1
B. 1、2
C. 2、1
D. 2、2
发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）
A. 表示理解和同情
B. 与大堂经理衔接
C. 与被投诉柜员衔接
D. 与柜员主管衔接
担保品的附加信息包括价值信息和（）。
A. 基本信息
B. 详细信息
C. 租赁信息
D. 保险信息
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