退款为何没有到账的话术是（）
A. 您好，自动退课后您的退款将会在3-5 个工作日内原路退还至您的账户，如果使用了优惠券，优惠券也会退还至您的账户
B. 您好，我们会和财务商量一下，然后反馈给您
C. 这个是总部在走退款流程，我们也不能解答
碰到紧急的技术问题，我们应该找谁（）
A. 栓子、荣海
B. 杨靖
C. 刘颖
碰到减脂的问题，我们应该怎么样回答（）
A. 控制饮食、制造热量缺口、不存在局部减脂、增加运动量
B. 想瘦哪里练哪里
C. 不吃主食、吃早餐、晚饭不吃
我们 Keepland 的理念是什么（）
A. 每个人都能享受的专业健身服务
B. 自律给我自由
C. 让世界动起来
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