1名成|人旅客持有北京至锦州的车票,携带两名无票,身高1.2的儿童,应()
A. 填写客运记录证明出站
B. 购买北京至锦州儿童票1张
C. 购买北京至锦州儿童票2张
D. 交由锦州站处理
责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的属于()
A. 服务质量严重问题
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量不良反映
D. 服务质量重大问题
成|人旅客免费携带的最大重量为kg()
A. 35
B. 20
C. 25
D. 30
橫越有机车、车辆停留的线路时,必须先确认机车、车辆暂不移动,然后在距该机车、车辆以外绕行()
A. 2 米
B. 5米
C. 10米
D. 4米