题目内容

1名成|人旅客持有北京至锦州的车票,携带两名无票,身高1.2的儿童,应()

A. 填写客运记录证明出站
B. 购买北京至锦州儿童票1张
C. 购买北京至锦州儿童票2张
D. 交由锦州站处理

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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的属于()

A. 服务质量严重问题
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量不良反映
D. 服务质量重大问题

成|人旅客免费携带的最大重量为kg()

A. 35
B. 20
C. 25
D. 30

橫越有机车、车辆停留的线路时,必须先确认机车、车辆暂不移动,然后在距该机车、车辆以外绕行()

A. 2 米
B. 5米
C. 10米
D. 4米

列车上发现一持有车票的成年旅客携带两名儿童(未购票),女孩8岁身高1.08米,男孩7岁身高1.12m,应核收手续费()

A. 按无票1人处理
B. 准予免费乘车
C. 补儿童票2张
D. 补儿童票1张

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