十大提醒服务是（）
A. 开户入网、首次提醒
B. 业务变更、扣费提醒
C. 增值业务、随时提醒
D. 话费充值、及时提醒
实体渠道作为渠道体系的重要一环，承担着线下直面客户、提供移动服务的任务。以下属于实体渠道的是（）
A. 自营厅
B. 签约渠道
C. 加盟厅
D. 直销队伍
目前营业厅不再提供刷机服务，客户所持终端是否支持4G+高清通话，可通过手机终端设置自行判断，或咨询手机厂商（）
以下星级可享受的欠费透支额度正确的是（）
A. 五星金300元
B. 五星银100元
C. 四星20元
D. 二星5元
E. 一星5元
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