自然人客户身份基本信息包括（）
A. 姓名、性别、国籍、职业
B. 住所地或者工作单位地址
C. 四、五类地区18-50周岁三免额度为300万元
D. 身份证件或者身份证明的种类、号码和有效期
强化特殊客户服务礼仪，针对行动不便等各类特殊客户提供（）等全程一对一无障碍服务
A. 进门迎接
B. 代为取号
C. 现金或银行缴款单
D. 陪同办理
E. 护送出门
下列属于e柜通可办理业务的是（）
A. 借款
B. 还款
C. 保单借款
D. e宝推介
合同效力中止后，客户申请复效同时申请减保，以下描述不正确的是（）
A. 先办理减保再进行复效处理
B. 只能先办理复效再进行减保处理
C. 从退保金扣除
D. 只能办理减保，不能办理复效
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