药学服务要直接面向的是（）
A. 门诊患者
B. 急诊患者
C. 需要服务的患者
D. 住院患者
E. 投诉的患者
不需要载体，物质从膜的高浓度一侧向低浓度一侧的转运方式是（）
A. 被动扩散
B. 主动转运
C. 易化扩散
D. 吞噬作用
E. 胞饮作用
在接待患者投诉时，首先要考虑的是（）
A. 选择合适的地点
B. 选择合适的人员
C. 适当的方式
D. 适当的语言
E. 接待时的举止行为
共用题干处方审核是处方调配中的重要环节，药师应确定处方内容正确无误方可进行药品调配。处方审核结果分为合理处方和不合理处方。不合理处方包括不规范处方、用药不适宜处方及超常处方。 以下叙述中，处方审核结果可判为超常处方的是（）
A. 字迹难以辨认
B. 联合用药不适宜
C. 使用“遵医嘱”字句
D. 无正当理由超说明书用药
E. 中药饮片未单独开具处方
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