为应对系统外加油站降价行为，中国石化所采取的应对竞争类别可以分为（）
A. 让客户讲述事实
B. 引导客户表达需求
C. 引导客户主动选择
D. 引导客户接受提议
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超声成像只能用于（）区域的成像。
A. 气体
B. 液体
C. 骨骼
D. 软组织
小隐静脉注入（）
A. 股静脉
B. 髂外静脉
C. 腘静脉
D. 髂总静脉
E. 肝门静脉
装维人员行为规范总体要求：目视客户；亲切微笑；（）；不拘束、不呆板、不过度、不做作。
A. 言行一致
B. 服务到位
C. 动作规范适度、干净、利落
D. 动作拖沓
以下不属于钻石3EX等级的是（）
A. 荧光等级
B. 切磨等级
C. 抛光度等级
D. 对称性等级
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