装维人员行为规范总体要求：目视客户；亲切微笑；（）；不拘束、不呆板、不过度、不做作。
A. 言行一致
B. 服务到位
C. 动作规范适度、干净、利落
D. 动作拖沓
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以下不属于钻石3EX等级的是（）
A. 荧光等级
B. 切磨等级
C. 抛光度等级
D. 对称性等级
硫化时，一般采用的压力是（）公斤/厘米3。
A. 小于5
B. 9-25
C. 25-45
D. 100
经办行必须对企业客户申请资料的完整性和真实性进行（）审核并签章。
A. 双人
B. 单人
C. 三人
静脉输液部位不包括（）
A. 头皮静脉
B. 手背静脉
C. 奇静脉
D. 大隐静脉
E. 颈外静脉
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