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B型题 在与来访者建立良好的治疗关系的基础上，最具影响力的影响技巧是（） |治疗师为来访者提供自己或他人会怎样看待来访者的问题的特殊信息，这种方法是（） |治疗师常常采用“如果……就会……”这一类条件语句，来引导来访者对其思维、行为可能引出的结果进行认识的影响性技巧是（）
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B型题 个体应用日常和应对技巧与解决问题的技术来维持自我与环境间的稳定状态称为（） |其中包括面临逆境或不能解决的问题时，当事者所出现的情绪脆弱状态和危机活动状态称为（） |当事者在经过了危机后，心理状态可能恢复到危机前水平，或者高于或低于危机前水平，这个阶段称为（）
我国《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同时，合同成立的地点为（）。
案例分析题某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。根据以上资料，回答下列问题： 该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）。
A3/A4型题某男，32岁。双下肢挤压伤，神志尚清楚，表情淡漠，明显口渴，面色苍白，皮肤湿冷，脉搏112次／分，血压90/60mmHg（12/8kPa），中心静脉压4cmHO（0.398kPa），毛细血管充盈迟缓。血pH为7.32。 该病人的情况是（）。
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