衡量顾客满意的方法有()。
A. 询问法
B. 列举法
C. 要素排列比较法
D. 观察法
加油站低压配电系统主要有()。
A. 输电线路
B. 配电屏(盘)
C. 计量仪表
D. 过流与过压
下列选项中,属于便利店营业室外部盗窃防范处理规定的是()。
A. 发现扒窃者,要按主管部门规定程序或依法查办
B. 不可随意拘禁顾客
C. 对于偷窃情节轻、商品价值量低、未成年扒窃者,口头警告,采取和解的处理方式
D. 对于情节较重且认错态度差的,移交公安机关处理。
潜油泵不出油的故障原因是()。
A. 潜油泵控制柜的相应控制继电器没有动作
B. 驱动板工作不正常
C. 潜油泵减压阀故障
D. 底阀渗漏