关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。
A. 效果评估是培训与开发体系中最易实施的一个环节
B. 反应评估是最基本、最常用的评估方式
C. 工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D. 在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
E. 问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法
根据下面材料,回答第 81~85 题:三个和尚没水吃三个和尚没水喝,怎么办?三个和尚利用星期天的时间在一起开会,商讨如何解决庙里喝水的问题。最后大家发现其实解决这个问题并不复杂。小和尚说:"我看得发明一种新的挑水的设备才行,有三条扁担那种设备,一桶水由我们三个人一起来挑。"大家马上对小和尚的想法提出批评,说那还要多支付研究这个设备的银子呢。二和尚发言:"要不再买两套新水桶和扁担吧,一人一套,我们三人每天同时去挑水,怎样?"大和尚说:"这个想法也不怎么样,不也得花很多银两吗?再说也没必要买那么多的水桶啊。"大家讨论非常激烈,大和尚开始作总结性发言:"我们之间制订一个挑水的工作计划怎么样?按顺序轮流挑,一人负责一天。"经过一天讨论,大家终于达成了一致意见,方案内容摘录如下:(1)小和尚负责制订每月的挑水轮班计划;(2)二和尚负责统计每人每月的挑水数量;(3)大和尚负责考核工作,按挑水的数量发给银子,多挑的多给,少挑的少给,不挑的不给。第 81 题 ()是管理者与员工共同讨论、就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程、完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。
A. 绩效实施
B. 绩效反馈
C. 绩效计划
D. 绩效考核
在绩效管理过程中,非人力资源管理部门的职责有()。
A. 参加考核者的培训
B. 与员工进行沟通,制定绩效改进计划
C. 指导各部门确定考核指标的内容和标准
D. 具体实施本部门的考核
E. 根据考核结果向人力资源部门提出相关的建议
绩效计划制订时一般遵循的原则是()。
A. 战略相关性、突出重点、可测量性原则
B. 战略一致性、独立性、针对性原则
C. 以战略目标和经营导向为原则
D. 系统优化原则