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按质量成本存在形式，可将其划分为（）和（）成本。

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“文书”包括两层含义，其中指机关单位从事文字起草、处理、保管等专职文书人员，属于（）。

连续批抽样方案是属于（）

A. 按产品成批与否分
B. 按抽取的样本次数分
C. 按检验对象的属性分
D. 按抽样方案可否调整分

公证协会

秘书沟通协调工作中，在各相关方面失去理智或情绪失控情况下，应该（）。

A. 变通淡化矛盾
B. 沟通化解矛盾
C. 融合缓解矛盾
D. 说服消除矛盾