题目内容

秘书沟通协调工作中，在各相关方面失去理智或情绪失控情况下，应该（）。

A. 变通淡化矛盾
B. 沟通化解矛盾
C. 融合缓解矛盾
D. 说服消除矛盾

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若要对计算机系统进行硬件设置，需通过（）进行。

下面不是信息校核常用方法的是（）。

A. 分析法
B. 转换法
C. 核对法
D. 调查法

（）是总结和介绍本年度机关立卷工作、案卷和机关基本情况的专用文件，又称为立卷小结或立卷总结。

处理来信中，对反映的问题较重要，或内容不宜扩散的，经主管领导审核后，直接转送下级单位或有关部门的主要领导的方法是（）。

A. 转办
B. 函转
C. 批转
D. 直送