若客户挂失补卡后又找到原有的芯片卡,该怎样处理()?
A. 客户自行销毁
B. 客户将卡片交到油站,再由客户销毁
C. 油站让客户用旧卡换取新卡再销毁
D. 须提醒客户将卡片交到油站,油站可直接将卡片销毁
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关账时检查项包括()。
A. 入库签字、出库签字
B. 入库签字、出库签字、固定资产转固
C. 费用类请购、成本类请购出库
D. 检查库存情况,检查各种出库的费用类选择,检查固定资产的入库是否已经生成转固单,核对存货明细账,出、入库签字
服务交易结束后,通过电话或微信询问顾客的满意程度,这种服务是()。
A. 回访跟踪
B. 投诉跟踪
C. 关键顾客跟踪
D. 售服跟踪
门诊护理是医院护理的重要方面,医院门诊护理具有以下特点()
A. 服务面广
B. 管理难度大
C. 具有时限性
D. 工作任务繁重
E. 以上都是
患者,张某,男性,10岁。校内运动过程中跌倒,X线检查显示右下肢胫骨骨折。现需手术治疗,签署手术知情同意书的是()
A. 患者班主任
B. 患者校医
C. 患者祖父
D. 患者本人
E. 患者父亲