题目内容

访客留言填写完毕后交给（）。

A. 前厅服务员
B. 前厅领班
C. 前厅副理
D. 总经理

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能够让人感到画面热烈、活泼、使人情绪高涨的画面颜色有（）

A. 黄色
B. 紫色
C. 橙色
D. 白色

以下哪些账户实行人民银行备案制度（）

A. 一般存款账户
B. 非预算单位专用存款账户
C. 因注册验资开立的临时存款账户
D. 基本存款账户

团队抵店前的准备工作有（）。

A. 提前三至五天预排房
B. 宴会厅布置与准备
C. 准备团队钥匙卡、欢迎卡、餐劵并装入信封内
D. 要求吧台做好接待准备

将旅行社等接待单位提供的客人名单按房号予以分配并将团队客人登记表交给（）。

A. 团队陪同
B. 客房部经理
C. 总经理
D. 前厅主管