志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）
A. 协助志愿者自我了解
B. 认识服务对象的特质和问题
C. 举办心得座谈会交流分享活动
D. 了解机构与社区可运用的资源
E. 创造有利的服务情境
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社会工作督导的对象主要包括（）
A. 新进社会服务机构的社会工作者
B. 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
C. 在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生
D. 社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
E. 具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者
社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）
A. 保障机构的合法地位
B. 提升社会工作服务的质量
C. 加强机构员工之间的相互支持
D. 加强行政人员与社会工作者的沟通
机构督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）
A. 咨询式督导
B. 管理式督导
C. 训练式督导
D. 师徒式督导
咨询式督导与（）较为一致的是强调服务工作的完成及其质量，焦点集中在特殊议题上
A. 训练式督导
B. 管理式督导
C. 师徒式督导
D. 行政式督导
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