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不可再生(non-renewable)和不可复制(non-replicable)是人文遗产类资源运营的特征。( )

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按照客户获取理论,福袋销售属于概率产品。( )

客户终生价值()是指企业与客户相互合作,使得服务成本降低、合作共赢的价值之和。( )

奢侈品购买者和最终使用者都应该被视为奢侈品企业的客户。( )

下列不属于RFM法则的项目是()。

A. 客户的购买频率
B. 客户的购买间隔
C. 客户的购买金额
D. 客户的购买数量