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人寿保险主要包括业主本人和员工的医疗保险、人身事故险、厂房的防盗险、水险和火险等（）

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分餐式服务又可以分为“边桌式服务”和（）

A. 转盘式服务
B. 共餐式服务
C. 派菜式服务
D. 自助餐式服务

以牺牲信誉为代价攫取利益，无异于杀鸡取卵式的自杀行为（）

“诚信”，顾名思义，就是诚实、守信，言行一致，实事求是，忠诚地履行自己的诺言（）

开车前24小时内改签，退票时核收的退票费（）

A. 0%
B. 5%
C. 10%
D. 20%