题目内容

关于表格的说法，正确的是（）

A. 表格和图层之间不能进行转换
B. 如果表格中包含合并单元格，也能对其进行排序
C. 按“Shift”键的同时用鼠标单击欲选定的单元格则可以选定若干分散的单元格
D. 可以将Excel等软件处理过的数据导入网页上的表格

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下列各项中，（）不属于饭店直接经营方式的形成途径。

A. 自建饭店
B. 合资饭店
C. 收购兼并
D. 项是加速饭店集团扩张的有效途径之一

60分钟内有超过（）个普通客户或5个VIP客户投诉同一问题的，或者是时限内投诉量不足但后台查证影响客户数量超过10人以上的称为批量投诉。

A. 10
B. 15
C. 20

掉话率指标TD网络挑战值为（）

A. 0.8%，
B. 0.9%，
C. 1.0%
D. 1.2%

光纤一次涂覆层的主要材料是（）。

A. 聚乙烯
B. 聚丙烯
C. 尼龙
D. 硅铜树脂