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人数在几十人到几百人的组织属于()

A. 小型组织
B. 中型组织
C. 大型组织
D. 超大型组织

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农村卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成()

A. 一级
B. 两级
C. 三级
D. 四级

全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项()

A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 组织

顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素()

A. 安全
B. 移情
C. 可靠
D. 能力

卫生规划的第一步是什么()

A. 制定目标
B. 背景分析
C. 实施规划
D. 对规划进行评价

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