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邮轮团游客反映有晕船症状,导游员应如何处理?

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因团人数较多,导致住宿不在同一家宾馆,面对游客的抱怨,导游员应何处理?

部分游客提出不想随团按计划去某一景点游览,而想单独去购物,导游员应如何处理?

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一位英国游客因家中有急事要求退团回国,导游员应如何处理?