（）及以上（）个人手机客户在生日期间，可获赠（）生日流量礼包
A. 三星级
B. 四星级
C. 实名制（不含待确认）
D. 实名制（含待确认）
E. 5GB
F. 1GB
查看答案
流量共享业务主卡发生停机（含帐务停机、管理停机、营业停机），且在停机（）前未复机，则暂停共享功能
A. 当日24点前
B. 后24小时内
C. 次日18点
D. 次日24点
E. 后48小时
星级客户补换卡服务具体标准为（）
A. 二星级客户1次/年
B. 四星级客户3次/年
C. 五星客户5次/年
建设卓越的组织，意味着中国移动将努力形成（）、（）、（）的学习型组织
A. 创新
B. 共享
C. 高效
D. 和谐
E. 与时俱进
若客户反映GPRS流量扣费问题，我们为客户提单后告知客户工单回复时限口径，统一为（）
A. 最晚48小时，我们会处理完毕
B. 最晚48小时，我们会有人联系您的
C. 最晚2天之内，我们会给您答复的
D. 最晚48小时，我们会做首次回复
微信支付 
支付宝支付