题目内容

根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）等

A. 市场环境调查
B. 客户的调查
C. 业务的调查
D. 竞争情况的调查

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邮政营销人员要充分理解具有求廉心理的客户群，决不能在客户不知情的情况下，用欺骗的手段诱导客户用高资费的邮政业务（）

邮政新产品开发策略的原则是（）

A. 市场有切实的需求
B. 竞争者还没出现
C. 邮政有明显的优势
D. 有好的经济效益

现代企业的营销，离不开有效的市场预测、（）

A. 市场信息
B. 市场调研
C. 正确的市场策略
D. 正确的经营决策

邮政业务调查的内容包括对客户的需求和满意程度等情况做的调查（）