题目内容

质量改进的基本过程是PDCA循环,其中C 的内容是()

A. 总结经验教训,实施标准化,按标准执行
B. 制定方针,目标,计划等
C. 按计划具体落实对策
D. 对过程和产品进行监视和测量,并报告结果

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参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员、而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。广大员工在QC小组活动中的群策群力分析问题,解决问题。这表明了QC小组的()性

A. 明显的自主性
B. 广泛的群众性
C. 高度的民主性
D. 严密的科学性

质量改进是通过()不断提高质量管理水平

A. 纠正和预防措施
B. 试验调试
C. 13常的检验
D. 配备相关的资源

通过对各种因素进行全面系统地观察和分析,找出其因果关系的一种简单易行的质量改进的工具是()

A. 直方图
B. 因果图
C. 散布图
D. 树图

质量改进的步骤,其正确顺序为()。①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和标准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果

A. ①③⑦⑥②④⑤
B. ⑦③①⑥②⑤④
C. ①⑥③②⑦④⑤
D. ①⑦⑥④②③⑤

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