题目内容

参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员、而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。广大员工在QC小组活动中的群策群力分析问题，解决问题。这表明了QC小组的（）性

A. 明显的自主性
B. 广泛的群众性
C. 高度的民主性
D. 严密的科学性

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质量改进是通过（）不断提高质量管理水平

A. 纠正和预防措施
B. 试验调试
C. 13常的检验
D. 配备相关的资源

通过对各种因素进行全面系统地观察和分析，找出其因果关系的一种简单易行的质量改进的工具是（）

A. 直方图
B. 因果图
C. 散布图
D. 树图

质量改进的步骤，其正确顺序为（）。①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果

A. ①③⑦⑥②④⑤
B. ⑦③①⑥②⑤④
C. ①⑥③②⑦④⑤
D. ①⑦⑥④②③⑤

产品表面常有擦伤或污点等外观不合格，（）对解决这类问题很有效

A. 工序分布调查表
B. 不合格位置调查表
C. 不合格项调查表
D. 不合格原因调查表