列车站停信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预报下一到站站名和时刻;到站前（不晚于到站前10分钟)再次通报;停稳后第三次确报。（)
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各次途径没有安检仪车站的列车，对上车旅客重点进行安检。（)
动车组列车晚点10分钟以上，普速列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。（)
齐客安联〔2019〕1号文件具体目标是坚决做到“九杜绝、一减少”。（)
列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，不公布手续费收费标准。（)
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