各次途径没有安检仪车站的列车，对上车旅客重点进行安检。（)
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动车组列车晚点10分钟以上，普速列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。（)
齐客安联〔2019〕1号文件具体目标是坚决做到“九杜绝、一减少”。（)
列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，不公布手续费收费标准。（)
发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。（)
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