以下不属于营业厅店面营销“六件事”的是（）
A. 提供终端体验
B. 设备维修
C. 引导用户通过大流量APP扫码叫号
D. 直播带货
“服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来，然后有针对性地提出应答的方法。”说的是客户异议化解原则中原则（）
A. 预见性
B. 及时性
C. 不争辩
D. 留面子
5G畅越冰激凌49元档产品赠送的是语音和流量分别是多少？（）
A. 50分钟；3G
B. 100分钟；4G
C. 50分钟；4G
D. 50分钟；5G
用户全生命周期分为潜在客户、新入网客户、、忠诚客户、高危客户、离网客户（）
A. 在网客户
B. 成长期客户
C. 稳定期客户
D. 衰退期客户
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