建于北宋初年，因宋太宗颁发国子监印本《九经》而名扬海内，成为宋代四大书院之首的著名书院是()。
A. 湖南岳麓书院
B. 江西白鹿洞书院
C. 河南嵩阳书院
D. 河南雎阳书院
旅游企业中的人文精神要坚持以人为本，要求做到()。
A. 以贵宾为本
B. 以员工为本
C. 以经营者为本
D. 以公众为本
E. 以顾客为本
前往铁路上海站、上海南站可以乘坐轨道交通()。
A. 一号线
B. 三号线
C. 二号线
D. 四号线
E. 六号线
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
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