题目内容

阅读以下关于ERP方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。 某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史,集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔,铝合金铸轧卷,冷轧板、带、卷,Ps版。 该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用,到单项信息化管理,再到企业管理信息系统的开发,该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段,伴随公司走过了二十多年的历史。 第一个阶段,该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作,还没有信息化管理的概念; 第二个阶段,公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息,但各职能部门的信息不能实现共享与集成,各自为政,造成决策困难和资源浪费; 第三个阶段,为了适应市场经济的发展,各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。但与此同时,要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难,所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。 通过对以上三个阶段的分析,在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上,该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台,建立以订单信息流为中心,带动物流和资金流运行,实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。 该铝业有限公司开始进行ERP选型,一年后正式实施,前后历时半年多。经过反复考察和测试,该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。 顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程,更是一个管理改造工程。为确保ERP项目顺利实施,该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。 该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块,实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标,把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心,带动物流和资金流运行的管理创新机制。 深化内部改革,转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想,对企业组织机构不断地进行战略性调整,进一步完善了经济责任制度。同时,公司还加强了对子公司的考核,明确目标,强化考核的范围和力度,取得了很好的效果。 外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源,大幅度降低运营成本,取得集成效益,最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。以整合采购为例,将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购,既降低了产品成本,提高了产品的竞争力,又保持了产品质量的一致性。 构建应用台阶,使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分,即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理,把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来,用企业制度来确保数据的准确性。 在实施过程中,该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性,并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材,推进ERP共识。此外重视人才,留住ERP运行技术核心队伍,也保证了工程实施的成功。 ERP项目实施步骤:ERP的核心部分是供需链管理。ERP包含了众多子系统,实施起来比较复杂,该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。具体实施时又采取了“由点到面,抓主线,以主线带辅线,区分轻重缓急”的方针,以保证系统实施的顺利进行。 [问题3] 请用250字简要分析该公司的ERP项目实施步骤中三个阶段的实施策略。

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阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3。 入世后的中国证券市场,受经济全球化及金融混业趋势的影响,证券业经过十几年的发展已经成为当今中国计算机应用高度密集的行业之一。高度的信息化使其积累了大量的数据,包括企业内部数据如企业财务状况、产品销售情况等,以及企业的外部数据,如企业产品的市场占有率、客户数量、客户的偏好等等。怎样利用这些数据,深层次地挖掘数据资源并进行分析,使公司的决策者能及时掌握公司的运行情况,并根据这些分析结果制定长远规划,从而提高公司的管理水平和竞争优势,成为证券公司技术部门目前的努力方向。 正是基于以上发生的市场变化,很多知名的证券企业开始谋求通过技术创新来挖掘内部资源,全面提高企业竞争力。某证券作为一家全国性综合类证券公司,是其中最早进行变革的公司之一。该证券成立于1994年,随着该公司业务的不断发展,公司管理层逐步意识,到:要提升经纪业务的核心竞争力,必须改变原有的“以证券交易为中心”的运作模式,引入客户关系管理理念,实施客户关系管理,建立“以客户为中心”的经纪业务运作模式。通过了解客户的行为轮廓、投资需求、投资倾向、风险承受能力,对客户进行有针对性的“一对一”的个性化理财服务,帮助客户实现资产的保值、增值,提高客户服务质量,提高客户的满意度和忠诚度,从而最大化客户对公司的终身价值。该证券期望通过先进的数据仓库技术对经纪业务、客户数据进行强有力的分析,从定量分析的角度认知、了解客户和业务状况,为客户关系管理的成功实施提供理性决策支持。 [问题2] 根据数据仓库的方法学,数据仓库体系架构可以分为五个层次。这五个层次反映了应用运行的基本逻辑结构和过程。每层都具有自己的技术实现方式及相应的评价准则。请用 250字描述这五个应用层次及其功能。

Questions 23 and 24 are based on the following news. At the end of the news item, you will be given 10 seconds to answer the questions. Now, listen to the news. Which is NOT the Russian government’s action after the rescue

A. It expressed gratitude to the British efforts.
B. Causes of the accidents were ordered to be investigated.
C. Probe the reasons for Russian Navy’s failure to rescue.
D. Conciliations are offered to the sufferers by the government.

从下列的4道试题(试题二至试题五)中任选2道解答。如果解答的试题数超过2道,则题号小的2道有效。 阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3: 随着我国加入WTO,烟草制品关税减让、配额和许可证管制放松乃至取消,国外卷烟大量涌入我国市场将不可避免。某烟草专卖局(分公司)以市场为导向,以规范为基础,按照国家烟草专卖局的总体要求和江苏省烟草专卖局提出销售网络建设目标,实行了“访送分离、专销结合、四化运作、科学管理”运行模式。 在2001年10月以前.该烟草公司销售业务模式是在该市区设立14个卷烟批发部,实行店面批发销售。在批发部、财务部门和专卖部门,信息中心各自使用省烟草公司推荐使用的软件或委托开发的软件。由于缺乏整体规划,导致信息割裂,公司领导不能全面、正确、及时地掌握公司本部、批发部以及下属区县烟草公司的库存情况;由于缺乏集中式管理信息系统的手段,卷烟商品价格仍用发文传真方式下达,商品价格不能有效执行;由于经营管理和财务管理出现信息孤岛,企业不能全面、及时掌握各部门各业务员的销售业绩、毛利分析;财务上不能实时监控本级公司以及下属区县公司的资金运作、物流运转等情况。这些情况说明,原系统已不能适应国家提出的“全面访销、全面配送、访送分离、专销结合”的管理目标。 信息化建设目标使该烟草公司立足于长远,经过公开招标,选用了某管理软件,以促进公司信息化建设全面升级,促进公司专卖经营管理全面升级。该烟草公司提出企业全面信息化应用应达到的目标是: 1.建立一个具有现代物流管理思想的,支持烟草行业系统内BTOB运作模式的信息管理平台。 2.建立一个实用、先进、科学、高效的,集营销管理、专卖管理(客户关系管理)、财务管理三位一体的.以工作流协同商务为手段的企业管理平台。 3.利用先进的信息技术,全面提高员工素质、密切卷烟零售户关系,提升企业管理水平,增加经济效益。 4.全方位提升徐州地区烟草流通企业的核心竞争力和抗风险能力,迎接市场竞争带来的挑战。具体目标为: (1)运用物流管理信息系统,实现卷烟销售“访销配送”管理模式,支持多点分销,集中配送的业务模式,实现商流、物流.资金流中的信息流高度集成。 (2)使用POS机访销系统,及时掌握客户的商品库存情况、商品销售情况,做好客户的访销、配送服务,密切客户关系。 (3)运用集中式信息管理手段统一全地市各烟草公司的卷烟批发价格。 (4)动态掌握企业本部、批发网点的商品库存隋况,统筹安排商品库存,有效降低运营成本。 (5)动态掌握每—笔业务发生的销售成本、毛利情况,及时了解各部门、各业务员销售业绩。 (6)密切供应商关系,为供应商提供卷烟产品销售、库存信息服务,为供应商创造价值。 (7)对辖区内零售户实行户籍化管理,可以根据零售户守法程度、经营情况进行科学评价与分类;针对不同的零售户分类,制定不同的商品品种、商品数量访销限量政策。 (8)借助电子地图,辅助制定零售户访销、配送线路;辅助批发网点、零售户分布的合理布局。 (9)规范办案程序,及时了解和掌握违规案件的执行、处理情况。 (10)实现专卖案件档案电子化管理,对物品暂扣、罚没、返还、移交、销毁以及专卖案件查处各环节的记录数据进行计算机归档记录。 [问题2] 该烟草项目是首先从财务系统开始实施的,采用B/S结构,实现集中式财务管理,数据服务器集中放在该烟草公司,下属6县1区部署应用服务器。请用50字分析该财务系统主要有哪几个模块。

Questions 18 to 20 are based on the following passage. At the end of the passage, you will be given 15 seconds to answer the questions. Now, listen to the passage. What is the passage going to tell us

A. The functions of colors.
B. The great finding of the psychologists.
C. The best way to make use of colors.
D. The effects of colors on people.

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