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处理异常的顾客需求的能力指标是______。

A. 持续性
B. 运作速度
C. 灵活性
D. 订单满足率

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销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是______。

A. 渠道成员协作的程度
B. 履行订单的出错率
C. 所需信息的可获得程度
D. 渠道成员矛盾冲突的程度

明、清时期,有两个年号的皇帝是()

A. 朱常洛
B. 朱祁镇
C. 朱祁钰
D. 弘历

客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际时间是指______。

A. 订货周期时间
B. 订单处理正确率
C. 订货周期一致性
D. 送货及时率

世界上最早的手术麻醉剂是由我国东汉时期的名医()发明的。

A. 医和
B. 扁鹊
C. 张仲景
D. 华佗

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