题目内容

物业经营管理的内容中( )以策略性管理为主。

A. 物业管理和设施管理
B. 物业管理和资产管理
C. 设施管理和投资组合管理
D. 资产管理和投资纰合管理

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以下关于目的与目标的描述,正确的是( )。

A. 实现了一个个具体的目的,就能达到总的目标
B. 目标是工作的大方向,是服务对象期望达到的
C. 目的是服务总体上要达到的结果,是不可测量的;目标是现实可行的,并且是可以测量的
D. 为了完成总目标,需要设定很多具体的目的
E. 目标是具体化的目的,但它可以与目的不相一致

结案时,有些服务对象回到以前的状态,以此拖延结案的到来。这种负面反应属于( )。

A. 讨价还价
B. 倒退
C. 否认
D. 依赖
E. 抱怨

制订物业发展策略计划,持有或出售分析,检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出属于( )的工作内容。

A. 物业管理
B. 设施管理
C. 资产管理
D. 组合投资管理

为了帮助某打工子弟小学获得发展,社会工作者通过宣传改变学生、老师的思想观念,鼓励学生、老师积极参加各种学校建设活动,协助调动各种社区、社会资源投入学校,并对相关部门进行政策倡导。这种介入属于( )。

A. 直接介入
B. 间接介入
C. 综合介入
D. 个别介入
E. 整体介入

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