客车取暖使用中,乘务人员应按规定检查水位（压）表、水温表、验水阀、水循环状况,做到不漏水、不超温,严禁（）
A. 漏水现象
B. 缺水、干烧
C. 干烧
D. 缺水现象
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发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量乘车站至下车站四类包惠运费（）
A. 加倍补收
B. 的50%补收
C. 补收
D. 的30%补收
动车组列车发生爆炸或火情组织旅客向地面安全地带疏散时,应维护好旅客疏散秩序,确保人员安全（）
A. 车站工作人员
B. 乘警或安全员
C. 列车工作人员
D. 列车长
《列车员岗位职责》要求列车员精通,练好基本功（）
A. 岗位要求
B. 客运业务
C. 本职工作
D. 本职业务
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家,质量符合要求,色调与车内环境相协调（）
A. 环保规定
B. 质量规定
C. 环境规范
D. 相关规定
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