5G的技术研发试验，准备持续三年，从2016年到2018年，分为（）、技术方案验证和系统方案验证三个阶段
A. 指南技术验证
B. 标准技术验证
C. 关键技术验证
D. 核心技术验证
对企业和群众反映强烈、带有普遍性的重要问题线索，（）将直接派员督查。经查证属实、较为典型的问题，将予以公开曝光、严肃处理
A. 省、自治区或直辖督查室
B. 国务院办公厅督查室
C. 属地办公厅督查室
D. 地市国家政府部门
随着（）技术的全面推进，在不远的将来，5G智慧家庭的全面普及
A. 1G
B. 3G
C. 4G
D. 5G
处理投诉就是（）地面对客户，是客户情绪逐渐淡化，平静
A. 真诚
B. 谦和
C. 礼貌
D. 友善
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