题目内容

一般来说，企业的市场竞争策略可以分为价格竞争策略和（）两种

A. 非价格竞争策略
B. 促销竞争策略
C. 销售渠道竞争策略
D. 综合竞争策略

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集中托运是将从（）的众多托运人的小件货物集合成批量货物进行集中运输

A. 不同始发站运往同一目的地
B. 同一始发站运往同一目的地
C. 同一始发站运往不同目的地
D. 不同始发站运往不同目的地

（）都是以一种特殊的国际物流结点

A. 口岸、港口
B. 口岸物流、港口物流
C. 政治、文化
D. 机场、车站的通道

确定经济订货批量时需要进行一些假设，但这些假设包括（）

A. 单价固定
B. 单件存储成本不变
C. 允许缺货
D. 订货成本不变

客户满意度分析在内容上包含（）方面

A. 判断客户满意度
B. 分析影响因素
C. 确定情感指标
D. 测量客户满意度