开展定期回顾时，“身份核实具体情况”应包含以下几方面的内容（）
A. 身份证件核实情况
B. 客户身份背景信息（如：行业、职业、月收入等）
C. 反洗钱关注名单核实情况
D. 其他情况（如：海外机构反洗钱调查、负面资讯等）
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在处理顾客抱怨时，不可面无表情，因为没表情表示没有（），应该边点头，边显露诚恳的神情。
A. 歉意
B. 诚意
C. 谢意
D. 悔意
心先安在调节心率及呼吸频率方面，下面哪种调节物具有与之相反作用？（）
A. 腺苷
B. 钙离子
C. 镁离子
D. cGMP
认真落实员工异常行为排查有关要求，加强对基层员工异常行为排查管理，对职能部门移交的问题线索深入核查，发现异常线索，（）。重要事项立即向省行报告。
A. 深入核查
B. 及时处置
C. 化解风险
D. 重要事项
TCL的QLED电视有多少年不烧屏保障（）
A. 10年
B. 8年
C. 7年
D. 5年
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