题目内容

在处理顾客抱怨时，不可面无表情，因为没表情表示没有（），应该边点头，边显露诚恳的神情。

A. 歉意
B. 诚意
C. 谢意
D. 悔意

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心先安在调节心率及呼吸频率方面，下面哪种调节物具有与之相反作用？（）

A. 腺苷
B. 钙离子
C. 镁离子
D. cGMP

认真落实员工异常行为排查有关要求，加强对基层员工异常行为排查管理，对职能部门移交的问题线索深入核查，发现异常线索，（）。重要事项立即向省行报告。

A. 深入核查
B. 及时处置
C. 化解风险
D. 重要事项

TCL的QLED电视有多少年不烧屏保障（）

A. 10年
B. 8年
C. 7年
D. 5年

在均值图中，三位操作者同一测量点散差较大时，测量人员（）

A. 重新测量
B. 校对量具
C. 需要培训