题目内容

（）主要是为了支持存折类业务，包括定期一本通、定期一本通的读磁功能、打印交易记录、补登折等。

A. 现金副柜
B. 票据副柜
C. 强存副柜
D. 读磁打印机

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大、中型药品经营企业的质量管理机构的直接领导者为（）。

A. 负责经营的副经理
B. 负责质量的副经理
C. 总工程师
D. 经理

下列属于曲轴飞轮组的是（）。

A. 气缸垫
B. 连杆
C. 飞轮
D. 曲轴箱

生鲜商品的出库应遵循（）原则。

A. 先进后出
B. 先重后轻
C. 从上到下
D. 先进先出

下列何者不是解决客户忧虑的方法？（）

A. 马上解决
B. 利用跟踪电话解决
C. 应给协调员追踪
D. 让协调员分析所有忧虑并采取行动防止同样的忧虑再次发生