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夏威夷群岛是亚洲和哪两个洲的运输枢纽？（）

A. 美洲
B. 大洋洲
C. 非洲
D. 欧洲

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以下关于证券投资顾问业务客户回访机制的说法正确的是（）。 Ⅰ证券公司对客户回访的相关资料应当保存不少5年 Ⅱ证券公司对新客户应当在1个月内完成回访 Ⅲ证券公司应对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10% Ⅳ证券公司对客户回访内容只包括客户身份核实、客户账户确认、证券营业部及证券从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为

A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅰ、Ⅲ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

对所收到的问题反馈，未及时联系问题反馈方或告知业务进度，导致投诉。责任认定为（）。

A. 服务态度差
B. 承诺不兑现
C. 隐瞒未告知
D. 沟通跟进不及时

当月核身率达到72%按照核身一户追加（）计入厅堂团队和支行总考核户数。

A. 0.2户
B. 0.3户
C. 0.4户
D. 0.5户

李小姐在未来3年内，每年年初将获得2000元，若年利率为6％，则该笔年金的终值为（）元。

A. 6749.23
B. 6856.25
C. 6883.42
D. 6920.59