以作业来识别资源,将作业分为增值作业和非增值作业,并把作业和流程联系起来,确认流程的成本动因,计量流程的业绩,从而促进流程的持续改进。
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下列关于增值成本和非增值成本的说法中错误的是( )
A. 增值成本是企业高效率执行增值作业时发生的成本
B. 非增值成本是由于非增值作业而发生的成本
C. 对于一项非增值作业来说,它所发生的成本全部是非增值成本
D. 增值成本是一种理想的或最优的标准
下列属于增值作业的是( )
A. 存储时间
B. 等待时间
C. 加工时间
D. 检验时间
Burch (1994) 称这种应用ABC体系分析客户成本的方法为______