公共图书馆章程应当包括名称、馆址、（）、业务范围、管理制度及有关规则、终止程序和剩余财产的处理方案等事项。
A. 服务范围
B. 服务功能
C. 办馆宗旨
D. 服务宗旨
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开户机构运营部在独立完成法人面签时，要求法定代表人在（）和（）上签字，确保存款人开户真实意愿。
A. 开户申请书
B. 单位客户业务申请书
C. 账户管理协议
D. 对公账户使用承诺书
《细则》第十七条：学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
A. 户籍证明
B. 学生减价优待证
C. 学生证
D. 学校证明
客户服务在交易中的构成要素是（）。X：缺货水平；1：延期交货的能力；Z：订货周期及稳定性；H：安装和保修；W：订货的方便程度。
A. X+1+W
B. X+Z+H
C. X+1+Z+W
D. X+Z+H+W
放样的方法主要有实尺放样、（）和光学放样。
A. 展开放样
B. 样板放样
C. 平面放样
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