题目内容

试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时，使用（）收集客户意见，并化解客户疑问。

A. 《潜在客户笔记》
B. 《试乘试驾反馈表》
C. 《试乘试驾协议书》
D. 《试乘试驾放弃单》

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美国的企业协会主要服务于哪几个目标（）

A. 管理性服务
B. 对国际规则、规范的熟悉和适应
C. 建立起了产品标准
D. 从事政府关系活动

物体所带电荷在导线中形成定向的自由电子运动，称为（）

A. 电压
B. 电流
C. 电阻
D. 电位

以下哪个装置不属于电控燃油喷射系统（）。

A. 空气流量计
B. 缸荷油
C. 油压调节器
D. 喷油器

试乘试驾结束后，主动促进成交时使用（）主动尝试成交。

A. 《潜在客户笔记》
B. 《试乘试驾反馈表》
C. 《试乘试驾协议书》
D. 《购车合同》