有人看到领导就紧张以至于影响沟通,这是以下哪种沟通障碍因素:()
A. 地位影响
B. 环境混乱
C. 信息渠道选择不当
D. 文化差异
窗外在装修,噪音很大,导致开会无法进行下去。这属于以下哪种沟通障碍因素:()
A. 地位影响
B. 环境混乱
C. 信息渠道选择不当
D. 文化差异
面对冲突,有人会不惜一切代价为自己辩解。这属于以下哪种反应:()
A. 悲伤
B. 消极防卫
C. 积极防卫
D. 建设性态度
有人害怕惹事而逃避冲突,这属于以下哪种反应:()
A. 悲伤
B. 消极防卫
C. 积极防卫
D. 建设性态度